Allmänna Villkor

Allmänna villkor – Ozea

Dessa villkor reglerar användningen av våra tjänster och produkter. Genom att besöka eller handla från vår plattform godkänner du att följa dessa villkor. Om du inte samtycker till någon del av villkoren ska du inte använda våra tjänster.

Definitioner

"I vi", "oss" och "vår" syftar på Ozea (företaget). "Du" och "din" syftar på kunden. "Produkter" avser de varor som finns till försäljning på vår plattform.

Produktinformation

Vi strävar efter att ge korrekta beskrivningar av våra produkter. Vi garanterar dock inte att beskrivningarna eller annat innehåll är felfria, fullständiga eller aktuella. Om en produkt inte motsvarar beskrivningen är din enda lösning att returnera den oanvänd.

Priser

Alla priser anges i den valuta som anges på webbplatsen (SEK om inte annat anges) och kan ändras utan förvarning. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller ta bort produkter.

Orderbekräftelse

Din beställning är ett erbjudande om att köpa en produkt. Vi förbehåller oss rätten att godkänna eller neka din beställning, exempelvis vid fel i pris eller produktinformation, misstänkt bedrägeri eller om varan är slut i lager.

Betalning

Betalning sker i samband med köp. Vi accepterar de betalningsmetoder som anges på vår webbplats. Genom att lämna betalningsuppgifter intygar du att du har rätt att använda det angivna betalningssättet.

Frakt och leverans

Vi gör vårt bästa för att skicka din beställning snabbt. Vi ansvarar dock inte för förseningar orsakade av transportbolag, tullhantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på leverantör och produkt.

Returer och återbetalningar

Du har rätt att returnera produkter inom en viss tid efter mottagandet, enligt vår returpolicy. För att godkännas måste varan vara oanvänd och i originalförpackning. Återbetalningar behandlas enligt vår returpolicy och kan ta några bankdagar att synas på ditt konto.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som lagen tillåter är vi inte ansvariga för indirekta, tillfälliga eller följdskador. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för produkten.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska lösas enligt lagstiftningen i Sverige.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft direkt när de publiceras på vår webbplats. Din fortsatta användning av våra tjänster innebär att du accepterar de nya villkoren.

📩 Vid frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst på support@ozea.se.